乌兰察布市信访局最新发展规划旨在提高信访服务质量和效率，加强信访信息化建设，提高群众满意度。规划内容包括完善信访接待机制，加强信访队伍建设，推进信访信息化建设，提高信息化水平，加强源头治理，预防和化解社会矛盾。信访局还将积极参与社会治理创新，推动多元化解决信访问题，为全市经济社会发展营造良好环境。该规划旨在更好地服务群众，促进社会和谐稳定。

本文目录导读：

1. 总体目标
2. 发展规划
3. 保障措施

乌兰察布市信访局作为政府联系群众的重要窗口，承担着解决群众问题、化解社会矛盾的重要职责，在新时代背景下，为了更好地服务群众，推动社会和谐稳定发展，乌兰察布市信访局制定了最新的发展规划。

总体目标

乌兰察布市信访局的最新发展规划总体目标是：构建高效、便捷、公正的信访服务体系，提升群众满意度，促进社会和谐稳定。

发展规划

1、信息化建设

加强信访信息化建设，推动信访工作数字化转型，建设全市信访信息系统，实现信访数据集中管理、信息共享，推广网上信访受理平台，方便群众在线提交诉求，提高信访工作效率。

2、接待服务优化

优化信访接待服务，提高服务质量，加强信访接待人员的培训，提升业务素质和服务水平，完善接待设施，提供舒适、便捷的接待环境。

3、矛盾纠纷排查化解

加强矛盾纠纷排查化解工作，预防信访问题的发生，建立健全矛盾纠纷排查机制，定期开展排查工作，及时发现和化解矛盾纠纷，加强与相关部门的协作，形成工作合力，共同推动矛盾纠纷的化解。

4、信访事项督导落实

加强对信访事项的督导落实，确保问题得到及时解决，建立健全信访事项跟踪督办机制，对重点信访事项实行挂牌督办，确保问题得到妥善处理，加强与相关责任部门的沟通协调，推动问题得到有效解决。

5、法治建设

加强信访法治建设，推动信访工作规范化、法治化，普及信访法律法规，提高群众的法律意识，依法处理信访问题，保护群众的合法权益，加强信访工作队伍建设，提高工作人员的法治素养。

保障措施

1、加强组织领导

加强对信访工作的组织领导，明确工作职责，落实工作责任，建立健全信访工作协调机制，加强与相关部门的沟通协调，形成工作合力。

2、加大宣传力度

加大信访工作宣传力度，普及信访知识，提高群众对信访工作的认知度和信任度，引导群众依法表达诉求，维护自身合法权益。

3、加强队伍建设

加强信访工作队伍建设，提高工作人员的业务素质和服务水平，开展定期培训，提高工作人员的业务能力和服务水平，加强作风建设，营造风清气正的工作环境。

4、加强经费保障

加强经费保障，确保信访工作的顺利开展，合理安排经费预算，保障信息化建设、接待服务优化、矛盾纠纷排查化解等工作的经费需求。

乌兰察布市信访局最新发展规划的制定，是为了更好地服务群众，推动社会和谐稳定发展，通过信息化建设、接待服务优化、矛盾纠纷排查化解、信访事项督导落实和法治建设等方面的工作，构建高效、便捷、公正的信访服务体系，提升群众满意度，我们将加强组织领导，加大宣传力度，加强队伍建设，加强经费保障，确保发展规划的顺利实施。